Récupération des identifiants : mot de passe oublié

La récupération automatisée du mot de passe est accessible immédiatement via plusieurs canaux de communication sécurisés, garantissant une restauration rapide de l'accès au compte :

Méthode de récupérationcanal de communicationétape opérationnelle principale
Lien e-mailadresse e-mail enregistréenous recevons un lien unique de réinitialisation sous 2 minutes
Code SMSnuméro de téléphone validénous saisissons le code à 6 chiffres reçu par message texte
Service client directchat en direct ou support@vamos.betnous contactons l'équipe technique pour une assistance manuelle instantanée
  1. Nous cliquons sur l'option « Mot de passe oublié » située sous le formulaire de connexion.
  2. Nous saisissons l'adresse e-mail associée au compte joueur.
  3. Nous recevons un lien de réinitialisation sécurisé dans la boîte de réception.
  4. Nous cliquons sur le lien et définissons un nouveau mot de passe conforme aux exigences de sécurité.
  5. Le système confirme la modification et nous redirige vers la page de connexion.